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Störung

Wir prüfen, was los ist.

Melde deine Störung direkt über das Störungsformular – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Aktuelle Lage: Status

Bevor du das Formular ausfüllst: Ein Ticket landet direkt bei den Kolleginnen und Kollegen, die sich um dein Netz kümmern — kein Callcenter, keine Weiterleitung durch drei Abteilungen. Je genauer du beschreibst, was du siehst (blinkende LED, keine Verbindung, langsames Tempo), desto schneller wissen wir, wo wir ansetzen müssen.

Störung melden

Mit dem Absenden werden deine Angaben an die ETN Internet GmbH & Co. KG übermittelt, um deine Störung zu bearbeiten. Was damit passiert, steht in der Datenschutzerklärung.

Direkt per E-Mail

Schnelle Frage? Schreib uns an [email protected]. Kein Bot, kein Warten – nur echte Hilfe.

Erste Hilfe bei Störungen

  • 1. Router vom Strom trennen, 30 Sekunden warten, wieder einstecken.
  • 2. Kabelverbindungen am Router prüfen.
  • 3. Läuft es nach 5 Minuten nicht wieder? Dann melde dich bei uns.